Ciberilatam 003

/ Primer semestre 2025 62 entrevista Centroamérica MiBus, empresa encargada del servicio del sistema de trans- porte público de autobuses en la Ciudad de Panamá, cuenta con una flota de cerca de 1.500 buses en los que transporta diariamente a sus usuarios por más de 140 rutas. Una red en la que la tecnología, como no podría ser de otra manera, tiene mucho que decir. Y dentro de ella, la ciberseguridad y la gestión que se realiza de esta gracias a la inteligencia artificial. Redacción / Foto: MiBus. “La IA y el análisis predictivo se han consolidado como aliados fundamentales para fortalecer la ciberseguridad” Director de Tecnología de MiBus Juan H. Stagg ¿ C uáles son las prin- cipales amenazas cibernéticas que enfrenta actualmen- te el sistema de transporte masivo de pasajeros, en general, y cómo se está mitigando sin comprometer la opera- ción o la experiencia del usuario? Los sistemas de transporte masivo de pasajeros enfrentan un creciente núme- ro de amenazas cibernéticas que com- prometen tanto su infraestructura como la experiencia del usuario. Al ser consi- derados infraestructuras críticas nacio- nales, estos sistemas se convierten en blancos estratégicos para actores mali- ciosos que buscan interrumpir servicios esenciales o explotar vulnerabilidades operativas. En el caso de MiBus, empresa encar- gada de todo el servicio del sistema de transporte público de autobuses en la Ciudad de Panamá, San Miguelito, hemos adoptado un enfoque proacti- vo, integrando nuestros servicios digi- tales a la Red Nacional Multiservicios (RNMS) de Panamá. Esta red guberna- mental, basada en tecnología MPLS, facilita la integración de servicios de voz, datos y video, mejorando la comu- nicación entre entidades estatales, re- duciendo costos y asegurando calidad de servicio. Actualmente, la RNMS conecta más de 5.000 puntos de entidades públicas y ofrece servicios como enlaces de comu- nicaciones, Internet, telefonía, centros de datos, nube gubernamental, protec- ción de correos electrónicos, DNS esta- tal y Web Application Firewall . El diseño seguro de esta red, junto con su capacidad de interoperar con otras instituciones del Estado, reduce significativamente los riesgos ciber- néticos asociados a la prestación de servicios digitales. Además, cuenta con un centro de operaciones y cibersegu-