Segurilatam 004

Primer cuatrimestre 2017 13 entrevista Seguridad Corporativa modifica teniendo en cuenta las parti- cularidades y riesgos locales? Aunque el modelo de seguridad de Ma- pfre es único para todo el grupo, ello no es óbice para que en el diseño del mismo participen las organizaciones de seguridad de cada uno de los paí- ses. Así, los principios y criterios genera- les de actuación emanan desde el área corporativa y son de obligado cumpli- miento para todos los países con lige- ras adaptaciones a la idiosincrasia y re- gulación locales. Esta adaptación es rea- lizada por los equipos de seguridad que tenemos en cada país. A su vez, la ejecución y puesta en marcha de estos procedimientos, o la respuesta a situaciones que tienen su origen en la idiosincrasia local, es res- ponsabilidad de las estructuras de se- guridad locales, siempre contando con la absoluta colaboración y apoyo téc- nico e incluso con los medios humanos y tecnológicos necesarios desde el área corporativa. Por otra parte, existen actividades re- lacionadas con determinadas discipli- nas técnicamente muy especializadas y ahí es donde es posible obtener im- portantes sinergias, que son realizadas de manera centralizada para todo el grupo, como la monitorización de re- des e Internet. -¿Entre las misiones de la Dirección Corporativa de Seguridad y Medio Ambiente también se encuentra ga- rantizar la protección de los expatria- dos y de quienes deben desplazarse a otros países? Así es. Y para esta misión contamos tanto con el apoyo directo de nuestros equipos locales en sus respectivos ám- bitos geográficos como con una valo- ración del riesgo país, que nos indica el grado de apoyo y protección a prestar a nuestros empleados. Además, en de- terminados casos y países, se requiere emplear la capacidad de actuación del área corporativa. Con estas acciones directas y sobre el terreno completamos, en los casos ne- cesarios, nuestra labor de permanente información y formación previa al des- plazamiento de cualquier empleado de Mapfre. En colaboración estrecha e in- tensa con otras áreas como Recursos Humanos, hemos implantado un pro- grama para brindarle apoyo a este per- sonal, que tiene siempre a su disposi- ción unas guías de viaje con la valora- ción de seguridad y los aspectos más importantes a considerar en su despla- zamiento al país en cuestión; todo per- manentemente actualizado gracias a una importante labor de inteligencia de seguridad. -¿Qué grado de colaboración existe entre su departamento y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de los países de América Latina en los que opera la compañía? Nuestra actuación en los países de la región no es diferente a la que se realiza en España. Esto es así porque tanto en el Plan Direc- tor de Seguridad y Medio Am- biente que antes mencionaba como en nuestra Política de Se- guridad, uno de los primeros ob- jetivos y líneas de acción a seguir, enmarcado en el principio de Responsabilidad Social, es la co- laboración con las autoridades y las Fuerzas y Cuerpos de Seguri- dad, sea cual sea el país en cues- tión. En líneas generales, mi va- loración global de esa colabora- ción es buena y beneficiosa para ambas partes. -¿Cuáles son los principales desafíos que plantean los países latinoameri- canos en los que está presente Ma- pfre desde el punto de vista de la se- guridad? A quien conozca estos países no le sor- prenderá si digo que, en muchos as- pectos, pueden ser un ejemplo de cómo hacer bien las cosas. Y en segu- ridad, también. Dicho esto, es conocido por todos que algunos países de la re- gión están atravesando una situación complicada política y socialmente. Y es- tos son factores que repercuten en las condiciones de seguridad del país y por ende, tarde o temprano, en la seguridad de una empresa y su personal. En todo caso, la misión es apoyar y proteger a nuestra gente y nuestro negocio, siem- Gui l lermo Llorente durante el VIII Encuentro de la Seguridad Integral (Seg2) organi zado por nues t r a rev i s t a he rmana ‘ Red Seguridad’ en Madrid. “Mapfre es un todo al que damos una protección homogénea y proporcionada a las características de riesgo y criticidad de cada activo, con independencia del lugar donde se ubique”