Segurilatam 004

Primer cuatrimestre 2017 42 artículo técnico Infraestructuras estratégicas mísimo usuario. Además de supervisar la escena, reportar alarmas, controlar que la cámara esté disponible o supervisar la correcta alimentación, ahora podemos establecer normas para el tiempo de res- puesta de nuestro equipo humano, je- rarquías de actuación en función del ni- vel de seguridad e incluso implementar interfaces dinámicas, capaces de indicar al vigilante los pasos a seguir para que ese daño no se produzca y asegurar que se cumplan en el tiempo establecido. La forma en que se controla el sistema también evoluciona: ya no necesitamos visualizar largos árboles de servidores para identificar la cámara que nos inte- resa ni tampoco leer largos registros de datos para supervisar quién está conec- tado al sistema y qué está viendo. La nueva revolución de la videovi- gilancia significa información gráfica. Ahora supervisamos planimetría, donde identificamos de manera rápida las zo- nas vigiladas y no necesitamos saber cómo se llama una cámara ni donde está vigilando. En la planimetría pode- mos evaluar, de un solo vistazo, qué área geográfica de nuestra instalación pre- senta conflictos, dónde están posicio- nados nuestros elementos de vigilancia y reacción e interactuar de manera rá- pida con estos, encendiendo ilumina- ción, abriendo/cerrando puertas o dispa- rando cortinas de humo. El nuevo control de usuario también se realiza de manera gráfica: podemos ver la imagen de nuestro vigilante y no necesitamos saber cómo se llama o su contacto porque tenemos la informa- ción en la interfaz. Es muy sencillo eva- luar su desempeño, ya que contamos con bitácoras que nos dicen qué está viendo y cuándo. Y con un simple clic de ratón visualizar exactamente lo mismo que el vigilante. De igual manera, podemos integrar a este control gráfico la salud de nuestro sistema tolerante a fallos. En la misma in- terfaz donde visualizamos nuestras cá- maras, vemos las áreas que presentan conflictos o controlamos a nuestro usua- rio también podemos ver qué elemen- tos presentan averías, cuáles las están re- solviendo de manera automática (el ci- tado sistema failover ) y qué tiempos de resolución estamos teniendo. Ahora sí podemos hablar de control total. Ahorros económicos Quizás el lector considere que estamos hablando de tecnología muy costosa, pero no tiene porqué ser así. La esca- labilidad y compatibilidad de sistemas, acompañadas de un buen soporte téc- nico constante, reportan grandes aho- rros económicos en la inversión necesa- ria. Las nuevas tecnologías citadas son actualmente compatibles con sistemas de cinco o seis años de antigüedad, sis- temas que con el debido mantenimiento pueden gozar de una segunda vida útil. Si, además, tenemos en cuenta la com- patibilidad, o mejor dicho, la retrocompa- tibilidad , gozaremos de instalaciones de videovigilancia con las más novedosas y últimas tecnologías sin necesidad de hi- potecar nuestras compañías. Director de Seguridad Por último, no podemos olvidar la im- portancia del proveedor. El actual di- rector de Seguridad debe ser más inteli- gente que nunca, ya que en el mercado existen innumerables nuevos fabrican- tes americanos y asiáticos que mues- tran y ofrecen puerta a puerta siste- mas perfectos, sistemas que en una hoja técnica cumplen con todas las ex- pectativas pero que en la realidad, y so- bre todo debido a una gran falta de so- porte local, no cumplen. El director de Seguridad debe evaluar la tecnología, el soporte técnico y el his- torial de las empresas, dando prioridad a la estabilidad y la seguridad de su des- empeño. Factor que únicamente se con- sigue depositando la confianza en pro- veedores con un largo y exitoso historial, con referencias grandes y reales. La elec- ción del proveedor adecuado supone el 90 por ciento del éxito de la seguridad y de incluir esos logros a largo plazo en el historial de cada uno de nosotros. En resumen, seguridad activa, tole- rancia a fallos y control gráfico son tér- minos que debemos integrar de ma- nera inmediata a nuestra terminología de seguridad, sin olvidar los valores tra- dicionales de escalabilidad, soporte téc- nico y referencias. La tecnología actual de videovigilancia tiene que migrar hacia un modelo de seguridad activa donde un vigilante no sea el elemento de análisis sino el de reacción