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44 Tercer cuatrimestre 2018 artículo técnico Hoteles y Resorts der en soluciones innovadoras de co- municación profesional de radio mó- vil (PMR) que mejoran la eficiencia or- ganizacional y hacen que el mundo sea más seguro. Fundada en 1993 en Shenzhen (China), Hytera cotiza en la bolsa de valores de Shenzhen y cuenta con 10 centros de I+D alrede- dor del mundo. La empresa presta servicio a clientes de más de 120 paí- ses y regiones, incluyendo usuarios gubernamentales, de seguridad pú- blica, de servicios públicos, de trans- porte y empresariales. Sepura Group PLC y su filial Teltro- nic SAU se convirtieron en una parte de Hytera en mayo de 2017, mien- tras que Norsat International Inc. y su división Sinclair pasaron a formar par te de la compañía en julio del mismo año. bre este para obtener información del punto mediante la tecnología RFID. Una vez realizado esto, los datos adquiridos se transmiten desde el radio portátil hasta otro equipo de radio conectado al Hytera Patrol System, donde todos los registros se podrán visualizar de ma- nera inmediata y se almacenarán para análisis posteriores. Y como su nombre indica, el Hytera SmartDispatch es un sistema de des- pacho que brinda al operador funcio- nes como el envío y la definición de ta- reas, geolocalización, gestión de equi- pos, etc. Es decir, el usuario tendrá un control absoluto del personal y sus co- municaciones. Acerca de Hytera Hytera Communications Corporation Limited es un proveedor mundial lí- Grandes hoteles En el caso de grandes hoteles como los resorts, Hytera ofrece sistemas troncali- zados cuya oferta empieza con el XPT, que agiliza la comunicación de manera integral. A un bajo costo, el sistema XPT permite instalar un sistema de radioco- municación optimizando el uso de las frecuencias mediante la troncalización de los canales disponibles entre los gru- pos de comunicación definidos. Con el sistema XPT de Hytera, los ho- teleros conectan un mayor número de usuarios con voz y datos de manera fá- cil. Además, el XPT posibilita que en el futuro puedan conectar más termina- les, repetidores y sitios para incremen- tar tanto la capacidad como la cober- tura del sistema, de tal forma que no exista un solo lugar sin comunicación eficiente y segura, logrando mejorar la eficiencia y la calidad en la operación y el servicio. De esta manera, el personal que la- bora tendrá en sus manos una herra- mienta de comunicación eficiente que le permitirá atender las necesidades de operación, logística y servicio al cliente de manera oportuna, evitando fugas de información e incrementando la produc- tividad en general. Con el uso de esta herramienta, los usuarios evitarán per- der tiempo en desplazarse de un lugar a otro, retrasar entregas, reportar fallas, etc., mejorando así el uso de los recursos y aumentando la calidad en el servicio. Plataformas innovadoras Finalmente, para los empresarios más audaces Hytera cuenta con dos inno- vadoras plataformas: Hytera Patrol Sys- tem y SmartDispatch System. La pri- mera es una solución rentable y de fácil manejo que permite la administración y el control de rondas. Utilizando etique- tas RFID junto al radio PD416 (con lec- tor RFID integrado) se puede monito- rear en tiempo real la ejecución de ron- das de supervisión. El personal podrá registrar sus ron- das mediante puntos de control discre- tos de manera sencilla. Cuando el usua- rio pasa un punto de control a lo largo de su ruta, debe sostener el radio so- Los sistemas de comunicación efectivos permiten atender los requerimientos diarios de un hotel de una manera inmediata y oportuna. Los radios brindan una comunicación clara, segura y fluida sin importar las condiciones físicas y operativas del inmueble