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58 Tercer cuatrimestre 2018 entrevista Ciberseguridad sitio exacto de la ciudad de Querétaro donde estaba el comerciante. Y gracias a la colaboración con la policía mexi- cana logramos que fuese rescatado. Ver la felicidad de su familia, de su es- posa, de sus hijos, de su entorno so- cial, no tiene precio. Ese es el aliciente para continuar trabajando y liderando este proceso. Atender los casos de secuestro y ex- torsión a través de entornos digitales es un reto que asumimos. Y para ello, contamos con la tecnológica apro- piada y un equipo humano muy cua- lificado. -Para finalizar, ¿desearía añadir algún comentario que considere de interés para los lectores de Segurilatam ? Animo a los padres a liderar la pre- vención, a que guíen a sus hijos y los ayuden a tomar medidas para que no sean víctimas de la ciberdelincuencia. Y por lo que respecta a las empresas, han de trabajar en la cultura de la se- guridad de la información y la capaci- tación de sus empleados. Por muchos recursos físicos y electrónicos que ten- gan, no servirán de nada si un trabaja- dor abre un archivo malicioso que ha sido adjuntado en un e-mail . los extorsionistas, que vean cómo se realiza la afectación de un sistema in- formático. En el caso de los escolares, siempre piensan que las cosas les pa- san a los demás y que nunca les van a suceder a ellos. Y nuestras charlas les impactan al darse cuenta de que pue- den ser presas de los victimarios. Y hacemos mucho hincapié en las medidas de seguridad. En nuestro día a día nos cuidamos de cerrar la puerta de casa, de no hablar con un descono- cido que no nos genere confianza, de garantizar una privacidad en nuestro cuarto… Pues eso mismo ha de llevarse a la práctica en el mundo virtual. -En estos más de dos años de activi- dad, ¿cuál es el balance que hacen en el Ciber Gaula? ¿Están satisfechos con los resultados logrados durante este tiempo? Estamos muy satisfechos. En este sen- tido, permítanme contarles un suceso. Un comerciante colombiano fue se- cuestrado en México. Su esposa, que se encontraba en Colombia, recibió una llamada telefónica a través de la cual se le exigía una suma de dinero para liberar a su marido. Nosotros asu- mimos el caso y pudimos identificar el Esta estrategia nos ha permitido identificar el modus operandi de los victimarios dentro de los centros peni- tenciarios, así como a las personas que realizan las llamadas y el modo en que seleccionan a quienes desean extorsio- nar. Al respecto, se sirven de las redes sociales para saber dónde viven las víctimas, qué bienes poseen, qué sitios frecuentan, etc. -Considerando que Internet carece de fronteras y que vivimos en un mundo globalizado, ¿cuál es el grado de colaboración existente entre el Ciber Gaula y la seguridad pública de otros países? Además, ¿tiene una buena relación con los principales actores de la Red? Hay una colaboración total con las agencias y policías de otros países, como, por ejemplo, la Oficina Federal de Investigación (FBI, por sus siglas en inglés) de EEUU o la Policía Nacional de España. Cuando investigamos un de- lito informático, pudiera ser que el vic- timario se encontrase en otro país. Sin duda, nos encontramos ante una pro- blemática globalizada que nos genera nuevos retos. En cuanto a su segunda pregunta, tenemos la ayuda de los principales operadores de servicios de Internet y de quienes gestionan las redes socia- les o los servidores de correo electró- nico. Actualmente, si les solicitamos in- formación obtenemos una respuesta efectiva a nuestro requerimiento en un breve plazo de tiempo, y esto no suce- día hace una década. -Anteriormente, usted ha comen- tado que llevan a cabo campañas para concienciar a los ciudadanos en materia de ciberseguridad. Exacta- mente, ¿qué actividades realizan? Concienciamos a través de la cuenta de Facebook de la Policía Nacional o de la cuenta de Twitter de la Dirección Antisecuestro y Antiextorsión. Además, acudimos a los colegios y las empresas para difundir información de interés. La idea es mostrar casos reales, que los asistentes puedan escuchar audios de Desde el ‘búnker’ del Ciber Gaula se llevan a cabo los trabajos de investigación de los casos de delito de secuestro y extorsión que se perpetran en Internet. Para ello, la cooperación con países como Corea del Sur, España o EEUU es muy importante.