Segurilatam 017

entrevista Empresa SST cuenta con los denominados SST Special Services o servicios para ne- cesidades especiales. ¿Cuál es su fun- ción principal? SST Special Services es uno de nuestros departamentos, cuya función principal es proporcionar personal altamente cualificado para cubrir servicios de ne- cesidades especiales cuando el cliente así lo requiere. Para cubrir este tipo de servicios contamos con rescatadores, bomberos, buceadores, operadores de grúa de helicópteros, etc. En muchas ocasiones no es fácil con- tar con este tipo de perfil dentro de las plantillas habituales. Y en algunos casos no se dispone del número adecuado de efectivos cuando la situación lo requiere. Por ello, este servicio es muy valorado por nuestros clientes, ya los apoyamos y reforzamos en áreas que no son su prin- cipal actividad. Dentro de la amplia gama de servicios en las que SST desarrolla su actividad hay que destacar, por su alta especiali- zación, las operaciones con helicópte- ros, sobresaliendo el área de formación y creación de nuevas capacidades para unidades de rescate e intervención. ¿Qué es el concepto Smart SAR? ¿Qué ofrecen a sus clientes para que puedan llevar a cabo rescates y servicios con helicópteros de forma segura? En SST creamos el concepto Smart SAR, que se basa en la optimización de uno de los recursos más valiosos que tiene el hombre para realizar operaciones de rescate y emergencias: el helicóptero. Muchos clientes cuentan con este medio para realizar operaciones relacionadas con su actividad de negocio o incluso de emergencias. Pero lo cierto es que son muy pocos los que optimizan y diversifi- can las operaciones con el helicóptero. Debido al alto coste económico de los servicios realizados con helicópteros, en ocasiones se prescinde de su uso o solo se utilizan por cortas temporadas. Por este motivo, desde nuestro concep- to de Smart SAR hacemos un estudio de optimización, aportando otras solucio- nes y operaciones a esos helicópteros que los hacen mucho más rentables y operacionales, consiguiendo una mayor justificación de esta valiosa herramienta que tantas vidas ha salvado a lo largo de la historia. En este tipo de servicios, ¿quiénes son los principales clientes de SST? Muchos de nuestros clientes son ope- radoras civiles y servicios públicos de helicópteros, policiales o militares, que pueden estar realizando operaciones di- ferentes a las de rescate y emergencias. Basamos nuestro compromiso en ellos, desde el rigor y un profundo conocimien- to de este tipo de operaciones y siendo conocedores de que cada uno tiene unas características y objetivos diferentes. Para nosotros es principal asumir es- tos objetivos como propios, así como entender y ser partícipes de sus pecu- liaridades, proporcionándoles un plan integral de formación adaptada a cada puesto y los procedimientos específicos para cada intervención. Sin duda, esta es la forma en que garantizaremos la seguridad de todos los participantes en operaciones de rescate. Sin duda, las operaciones de rescate y seguridad con helicópteros entrañan grandes riesgos. Al respecto, ¿qué im- portancia le concede SST a la capaci- tación? ¿Qué instalaciones posee la empresa para llevar a cabo las distin- tas formaciones que imparte? La valoración del riesgo se basa en va- lorar y ser conscientes de nuestras ca- pacidades, así como ser realistas a la hora de querer llevar a cabo nuevas ope- raciones. De dicha valoración, debemos concluir qué necesitamos, tanto a nivel de medios como de formación y pro- cedimientos, para hacer una operación SAR con seguridad y un nivel de riesgo aceptable. Evidentemente, una formación ade- cuada, siguiendo unos parámetros cla- Primer cuatrimestre 2021 / 61