Segurilatam 019

artículo técnico Infraestructuras críticas Contar con planes de respuesta a la emergencia lo más detallados posible para una reacción adecuada en tiempo y forma, buscando reducir el impacto de aquello que no estaba previsto. Desarrollar una amplia red de networ- king en el sector y el área geográfica de influencia. En temas de seguridad no debe haber competencia y todos los involucrados trabajan para el mis- mo objetivo. Cada eslabón de la cadena de sumi- nistro debe contar con estándares de seguridad claros, recursos capacitados y flexibles y alineados con una sólida infraestructura en temas de seguridad, con elementos tecnológicos que posi- biliten un monitoreo y vigilancia 24/7 que permita una visibilidad a lo largo de toda la operación para detectar en forma temprana y reaccionar adecua- damente ante el mínimo evento. Contar con un sistema integral de se- guridad basado en los estándares ISO, entre otros, adecuadamente implemen- tados en cada uno de los eslabones, nos permitirá enfrentar adecuadamente tanto las amenazas y peligros actua- les como actuar adecuadamente en la próxima e inevitable crisis. toda la organización y todos los actores involucrados, como proveedores y clien- tes, se comprometan con la seguridad según su posición y responsabilidades. Todos y cada uno de los miembros de la organización, ya sea que formemos parte del top management de la com- pañía, seamos personal operativo en un planta o un monitorista en un torre de control, debemos cumplir con nuestras funciones, las cuales deben estar ade- cuadamente documentadas y supervisa- das para que en un modelo de mejora continua se puedan identificar desvia- ciones y vulnerabilidades e implementar las medidas necesarias para evitar, o al menos reducir, el impacto de un evento de seguridad a la cadena de suministro y al bienestar de colaboradores, socios estratégicos y clientes. Lecciones aprendidas Alguna de las lecciones aprendidas que nos deja esta crisis, y que deben formar parte de la hoja de ruta para la prepara- ción de la siguiente, son: La relevancia de la colaboración pú- blico/privada que hace posible crear sinergias entre los recursos y capaci- dades de seguridad pública y privada. pación significativa del área de Segu- ridad Corporativa, que, como se pudo ver durante la pandemia, tuvo y sigue teniendo un papel fundamental en la im- plementación de medidas de bioseguri- dad y su correcta supervisión. Cadena de seguridad El área de Seguridad en una empresa que forma parte de la cadena de su- ministro es clave para la continuidad del negocio en momentos de crisis, ya sea esta provocada por un evento inten- cional o de origen natural. Por ello, es fundamental la integración entre las ma- trices de riesgo y los planes de continui- dad del negocio, que deben estar alinea- dos entre todas las áreas de la empresa. Como bien dice el concepto “cadena” de suministro, desde el punto de vista de seguridad, la cual está intrínsecamente vinculada con el manejo del negocio, es clave que todos y cada uno de los es- labones tengan implementadas las me- didas de seguridad identificadas como mínimas y necesarias para evitar que justamente la cadena se interrumpa por el eslabón más débil. Sistema de gestión integral de la seguridad Por ello, todo lo que hemos venido co- mentando en forma muy breve y general debe formar parte de un sistema de ges- tión integral de la seguridad. Tal y como se plantea en la norma ISO 28000 (ya muy cercana a una actualización más que necesaria en un mundo en cons- tante cambio), cuyo principal objetivo es mejorar la seguridad de las cadenas de suministro mediante el análisis de los riesgos y la elaboración de los planes de reacción adecuados. Esta norma, que tiene una ambición integradora con otros requerimientos normativos y regulatorios, tanto naciona- les como internacionales, impulsa a que Tercer cuatrimestre 2021 / 93