¿Cómo describirían el nivel en ciberseguridad del mercado hispanoamericano actualmente?
Ángel Carreras (AC): El mercado hispanoamericano en ciberseguridad está evolucionando rápidamente, aunque aún enfrenta desafíos estructurales importantes. La conciencia sobre los riesgos ha aumentado notablemente: los ciberataques ya no se perciben como una amenaza lejana, sino como una realidad que impacta tanto a grandes corporaciones y gobiernos como a pymes. Sin embargo, esa mayor conciencia no siempre se traduce en una acción efectiva y sostenida. Existe una brecha significativa entre el entendimiento del problema y la implementación de estrategias integrales.
Lo positivo es que la transformación es visible: hemos pasado de una visión centrada en herramientas aisladas a una mentalidad que abraza marcos como zero trust, inteligencia de amenazas, automatización de respuestas y ejercicios continuos de simulación de ataques y pentesting proactivo.
¿Están todos los países en un mismo nivel de madurez?
AC: No. Definitivamente, existen realidades muy distintas. Algunos países cuentan con ecosistemas más desarrollados, tanto en términos de regulaciones como en la adopción de soluciones avanzadas. Otros, especialmente aquellos con economías emergentes o infraestructuras más reducidas, mantienen un enfoque aún reactivo, centrado en controles básicos.
También hay disparidades dentro de un mismo país. Industrias como banca y telecomunicaciones suelen liderar la adopción de buenas prácticas, mientras sectores como salud, educación o manufactura avanzan a un ritmo más lento.
Afortunadamente, tecnologías basadas en la nube y modelos de servicio flexibles están reduciendo estas brechas. Con voluntad de cambio y buenos aliados tecnológicos, la madurez puede escalar rápidamente. La colaboración regional será clave en ese proceso.
¿Por qué es ahora un buen momento para Cefiros invertir en la región?
Daniela Pérez: En Cefiros creemos que estamos en el momento justo: hay una creciente demanda, una necesidad urgente de soluciones efectivas y una apertura real hacia nuevas propuestas. La digitalización en Hispanoamérica avanza con fuerza, y con ella el riesgo cibernético, lo que ha llevado a que la ciberseguridad escale en la agenda de CEO, CIO y gobiernos.
Nuestra propuesta no es la de un mayorista tradicional. Nos enfocamos en soluciones de alto valor y trabajamos mano a mano con nuestros canales para construir capacidades y entregar soluciones personalizadas. En un entorno de transformación, este enfoque consultivo y de acompañamiento marca una diferencia real.
Países como Perú, Bolivia, Ecuador, Uruguay, Paraguay, Costa Rica o Panamá son mercados donde vemos gran potencial para aportar valor. Y aunque en otros más maduros como Chile, Argentina, Colombia o México la competencia es mayor, también representan una oportunidad clave para consolidar nuestra presencia en la región.
¿Cuál es el papel que juega un mayorista como Cefiros en acelerar si cabe la madurez de estos mercados?
AC: El mayorista tiene un papel estratégico en el ecosistema de ciberseguridad. En Cefiros conectamos fabricantes de clase mundial −como Horizon3, Radiflow, Iberlayer, WithSecure, TrustBuilder, BeyGoo, Ironchip, Arexdata, Sendmarc, Plexicus, Ubika, Stormshield o Whalebone− con canales locales, pero vamos más allá de la simple distribución.
Nos enfocamos en elevar el nivel técnico, comercial y estratégico de nuestros socios. Aceleramos la madurez del mercado no solo al traer tecnología de vanguardia, sino también al invertir en formación, generación de demanda con contenido educativo, eventos y casos reales.
Además, trabajamos estrechamente con los canales para diseñar soluciones integrales adaptadas a los retos específicos de cada cliente.
«Sectores como salud, educación o manufactura avanzan a un ritmo más lento en ciberseguridad»
¿Cómo ayudan ustedes a los canales a pasar de vender productos a ofrecer soluciones estratégicas de protección e inteligencia?
Víctor Arroyo: La clave está en la formación y el acompañamiento continuo. En Cefiros contamos con una estructura de preventa especializada que no solo entrena en lo técnico, sino que también ayuda a construir propuestas de valor diferenciadas. Organizamos talleres presenciales, webinars, pruebas de concepto y laboratorios y acompañamos a nuestros canales en campo para que aprendan haciendo.
Además, fomentamos que integren servicios de ciberinteligencia en su oferta. Les mostramos cómo comercializar servicios de monitoreo, correlación de eventos, inteligencia de amenazas, simulaciones de ataques y análisis de código, además de cómo traducir todo esto en un discurso comprensible para el cliente.
Nuestro objetivo es que los canales pasen de vender productos a construir relaciones estratégicas basadas en la confianza y la protección real.
