Segurilatam 014

12 Segundo cuatrimestre 2020 entrevista Seguridad en el Sector Energético Prevención es la palabra clave que se tiene en mente en el momento de de- finir las estrategias a seguir respecto a la atención de la crisis por contagios de coronavirus. Al respecto, la instalación de cámaras para detectar la tempera- tura del personal cuando ingresa en las instalaciones ha complementado per- fectamente las tecnologías de control de acceso sin contacto que ya se tenían desplegadas. Ambas tecnologías se integran en nuestra infraestructura central de moni- toreo y atención de alertas de seguridad, desde donde podemos atender las inci- dencias correspondientes y brindar el so- porte a nuestros compañeros de seguri- dad en cada una de las instalaciones. La nueva normalidad nos presenta, una vez más, oportunidades para inno- var sobre los estándares establecidos de seguridad y acceso a las instalaciones. Esto, sin duda, nos brinda un escenario más en el que podemos ser pioneros. -¿Qué nuevos desafíos plantea la crisis de la COVID-19 a una empresa ener- gética como Iberdrola? ¿El incremento de las ciberamenazas es uno de ellos? El teletrabajo ha probado ser el princi- pal desafío a descifrar durante esta crisis global. Sin embargo, con la cultura y los controles adecuados, la probabilidad de éxito es alta. En Iberdrola, desde el primer momento contamos con las capacidades para hacer del teletrabajo no solo una ac- tividad exitosa, sino también segura. La principal preocupación era la se- guridad de la información de la em- presa en un entorno en el que no po- díamos controlar la seguridad de toda la red. Asimismo, como resultado de la evaluación de riesgos, se advirtió sobre el potencial incremento de delitos ci- bernéticos. En general, el panorama de cibera- menazas es un reto interesante, con- siderando que, según varios estudios, la necesidad de trabajar a distancia ha empujado al 85% de los empleados de muchas empresas a descargar aplica- ciones como Zoom, GoToMeeting o Zoom sin hacer una correcta validación de su descarga. requirió una gran labor de ciberseguri- dad para calibrar de forma correcta la herramienta para evitar vulnerabilida- des del sistema y garantizar la protec- ción de datos de los colaboradores. Asimismo, se organizaron rondas de formación para todos los colaborado- res. El objetivo era explicarles los bene- ficios, los alcances y las limitantes del sistema MARI. A finales de julio conclui- mos la tercera ronda de formación y lo- gramos capacitar al 80% de la plantilla. Si esto lo unimos a los cursos de se- guridad impartidos, tenemos como resultado una empresa con colabo- radores capaces de advertir y preve- nir incidentes de riesgo, pero también equipados para que, en caso de emer- gencia, puedan pedir apoyo en tiempo real y, por supuesto, ser asistidos con el mayor profesionalismo. Es necesario destacar que este sis- tema es único en México y también dentro del grupo Iberdrola. Y justo a esto me refería cuando hablaba de la oportunidad que el entorno mexicano brinda para innovar. Estas medidas di- fícilmente serían tan necesarias en otro entorno. -¿Han implementado soluciones de seguridad electrónica como detecto- res de fiebre, controles de acceso sin contacto o controles de aforo? a finales de 2019 se agudizaría, lo que nos llevó a acelerar uno de los proyec- tos más ambiciosos del departamento: el sistema de Monitoreo, Alerta, Res- puesta e Información (MARI) como eje de las labores de seguridad para pro- teger a sus colaboradores. Este sistema tiene la misión de brindar a los emplea- dos una herramienta que les propor- cione seguridad en sus traslados a lo largo del país, al mismo tiempo que in- crementa la capacidad de seguridad corporativa para cuidarlos. El sistema MARI tiene cuatro princi- pales beneficios que resultan directa- mente de sus componentes: permite el monitoreo en tiempo real de la ubi- cación de nuestros colaboradores para respaldarlos en todos sus trayec- tos; en caso de enfrentar situaciones de riesgo, los colaboradores serán capaces de emitir alertas para solicitar apoyo; estas alertas activarán protocolos de respuesta diseñados para brindar una atención eficaz y eficiente a todos los empleados; y el sistema mantiene in- formados a nuestros colaboradores, en tiempo real, sobre eventos de potencial riesgo para poder evitarlos. Este ambicioso proyecto ha reque- rido los esfuerzos de inteligencia para poder determinar las zonas de mayor riesgo del país, así como la información a notificar a los usuarios. Pero también Parque eólico de La Ventosa.