Marco Antonio Sanmiguel Country SecurityHeineken México

Marco Antonio Sanmiguel (Heineken México): “El éxito de una organización no se concibe sin seguridad corporativa”

Marco Antonio Sanmiguel, Country Security en Heineken México

Marco Antonio Sanmiguel, Country Security en Heineken México.

Para Marco Antonio Sanmiguel González, gerente de Seguridad en Heineken México, Seguridad Corporativa no es un área complementaria, sino un componente estratégico indispensable para el desarrollo y la sostenibilidad de cualquier empresa. Desde su experiencia, en esta entrevista subraya cómo la protección de personas, activos, datos e infraestructuras impacta directamente en la productividad, la reputación y la competitividad de una organización.

¿Cómo es percibida la seguridad corporativa en su organización?

La seguridad corporativa es esencial para el éxito de cualquier organización, ya que protege a los trabajadores, los activos y la reputación de la empresa. En nuestra organización, se considera un componente indispensable para el desarrollo del negocio y se percibe como un pilar fundamental para mantener la confianza y la eficiencia. La alta dirección reconoce plenamente su importancia para proteger tanto a la empresa como a sus empleados, y está comprometida con instaurar una cultura preventiva que promueva la seguridad en todos los niveles.

¿Qué valor aporta el área de Seguridad Corporativa a la organización?

Aporta un valor significativo al proteger la infraestructura, la salud de los empleados y la reputación de la empresa. Además, fomenta una cultura de seguridad que resulta beneficiosa para todos. En términos de protección, se encarga de resguardar la infraestructura ante pérdidas, robos, interrupciones y ciberataques. Y protege tanto a empleados como a activos dentro y fuera de las instalaciones mediante políticas y procedimientos preventivos. También se ocupa de salvaguardar los datos confidenciales frente a accesos no autorizados.

Desde el punto de vista reputacional, contribuye de manera significativa a la imagen positiva de la organización en el mercado, lo cual atrae talento cualificado y genera confianza entre clientes y socios comerciales. En cuanto a la productividad, reduce la probabilidad de accidentes y enfermedades laborales, disminuye los costos asociados a compensaciones y ausentismos, incrementa la eficiencia y competitividad del personal, reduce errores en la producción y mejora la calidad de los productos o servicios ofrecidos.

A día de hoy, ¿cuáles son los retos más importantes para el área de Seguridad Corporativa?

Los principales desafíos actuales abarcan desde amenazas cibernéticas y físicas hasta la falta de conciencia y capacitación del personal. Entre las amenazas cibernéticas se incluyen los ataques cibernéticos, malware, ingeniería social, exploits en aplicaciones web, ataques a la cadena de suministro, ataques de denegación de servicio (DoS), ransomware y phishing. Por otro lado, las amenazas físicas comprenden daños estructurales en edificios y parques empresariales, así como en equipos e inventario, incluyendo riesgos que afectan a proveedores, socios comerciales y a la logística en general.

Un reto importante es la falta de conciencia y capacitación entre los empleados, quienes pueden representar el eslabón más vulnerable en la cadena de seguridad si no están debidamente informados y entrenados.

En este contexto, los retos principales consisten en prepararse y responder adecuadamente a eventos que amenacen tanto los activos físicos como los digitales, adoptar un enfoque unificado para gestionar eventos críticos e invertir en tecnología y soluciones de ciberseguridad. En definitiva, un reto de seguridad se define como una situación que puede desencadenar un incidente capaz de causar pérdidas o daños a la empresa.

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Encontrarás la entrevista completa a Marco Antonio Sanmiguel, Country Security en Heineken México, en el número 30 de la revista ‘Segurilatam’. ¡Accede a nuestro Kiosko Pro!

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