¿Cuál es el cambio más relevante que se ha producido en la seguridad corporativa durante el siglo XXI?
Su profesionalización, pues anteriormente se vinculaba la experiencia a resultados en lugar de a que contaras con una preparación universitaria específica para una actividad especializada, independientemente de la industria a la que prestaras servicio. Esto en el sector de la seguridad cambió muy recientemente, pues ahora ya hay carreras relacionadas con la seguridad que antes no existían.
En la actualidad, ¿cuáles son los desafíos más relevantes para los directores de Seguridad Corporativa?
Mantener buenos resultados (KPI) con el mismo presupuesto y respetando los derechos humanos ante la creciente violencia de parte del crimen y mantenerse actualizado, especialmente en temas de ciberseguridad. Parte del problema radica en nuestra forma de concebir el riesgo. El enfoque en las crisis inmediatas puede llevarnos a posponer las medidas preventivas, como el mantenimiento, un año tras otro. Las perspectivas suelen estar demasiado compartimentadas. La sostenibilidad climática y la financiera, por ejemplo, a veces se tratan como cuestiones separadas y se abordan mediante estrategias diferentes. Los riesgos que se perciben como más dramáticos, como conflictos, pandemias o fenómenos meteorológicos extremos, a menudo eclipsan amenazas menos evidentes pero igualmente críticas.
¿Cómo está cambiando el rol del director de Seguridad dentro de las organizaciones en un contexto de modelos cada vez más integrales en los que se debe hacer frente a riesgos físicos, cibernéticos, reputacionales, sociales, geopolíticos, etc.?
Hace años que la seguridad corporativa es holística, es decir, integral. En consecuencia, el responsable de la misma debe mantenerse actualizado en técnicas, tecnologías y métodos que se adelanten a la delincuencia. Además, las infraestructuras críticas son como una pieza de reloj: cada pieza debe encajar en el engranaje general y seguir trabajando en armonía. Este enfoque fragmentado debe tener en cuenta una realidad fundamental: el espectro de los riesgos globales está interrelacionado. El desafío al que se enfrentan las infraestructuras críticas pone esto de manifiesto. Las tensiones geopolíticas, la disrupción tecnológica y la inestabilidad social convergen en los mismos sistemas subyacentes.
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