A mi llegada a la iniciativa privada hace 28 años, proveniente de las fuerzas armadas, lo primero que encontré, antes de dedicarme a la seguridad corporativa, fue un espacio vacío en el concepto y definición de las posiciones de seguridad en las empresas, donde, en base al buen entender de cada empresa contratante, cubrían sus requerimientos de seguridad. Así, cada persona, cada ejecutivo, tenía una forma para describir su posición, sus roles, su alcance, donde el hablar de un proceso de carrera era imposible.
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Preguntas sin respuesta
Preguntas como “qué hacer una vez contratado”, “a quién le reporto”, “qué sigue”, “hasta dónde debo llegar” o “qué conocimientos debo adquirir” ni siquiera eran consideradas. Muchas veces, las posiciones eran ocupadas por personal retirado de organismos gubernamentales o ejecutivos que venían de otras áreas de la empresa y que se les asignaba llevar el área de seguridad.
Entonces, o se trataba de aplicar el modelo que traían de gobierno, en especial militar o policiaco, o de imitar los criterios de evaluación y desempeño de otras funciones. Ello llevaba a que el área de seguridad se mantuviera en un nivel muy operativo, lo cual limitaba el nivel de interacción, la participación en procesos críticos y, por ende, el reconocimiento de alto nivel de la empresa.
Pero también se daba el caso de empresas donde, habiendo una posición central de seguridad, algunas preguntas se contestaban. Por lo general, esto implicaba seguir protocolos y procesos predefinidos, pero no abría el entender sobre cómo desarrollar una carrera o emprender un camino en la seguridad corporativa.
Propuestas de valor
La necesidad de respuestas me llevó a generar un proceso permanente de preguntas tratando de dar una identidad a mi actividad profesional. Después de tantos años, este proceso se mantiene activo y vigente, pues el mundo corporativo conlleva una dinámica constante de cambios. Y si tienes la oportunidad de cambiar de empresa, te das cuenta de que los tiempos, naturaleza y cultura de cada una es sui géneris.
Creo que es muy común que se deje de hacer preguntas y quedarse con las respuestas fáciles, por lo que dejas de evolucionar. Y aun estando en puestos ejecutivos no tienes un crecimiento real, dejas de trascender atendiendo desde un estado de confort. Escalar en el nivel de interacción y conversación en una corporación implica no solo desarrollar tu conocimiento de negocios y experiencia ejecutiva, sino la habilidad para ajustar tus habilidades y experiencia operativa para traducir esto en propuestas de valor acreditado por la corporación. Puedes estar 20 años en una empresa y no salir de lo operativo, puedes ser importante pero no relevante para el negocio.
Actividad docente
En mi caso particular, este proceso de preguntas y respuestas, dirigiendo y operando equipos de seguridad corporativa a nivel global, en empresas de la construcción, tabaco, telecomunicaciones, retail, banca y entretenimiento, tomando la función desde el nivel básico, en entornos de riesgo muy complejos y durante tiempos críticos para las empresas, me llevó también a incursionar en la docencia. Durante más de 20 años he impartido clases y conferencias en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, donde fui llevando la experiencia operativa como ejecutivo de alto nivel en estas empresas a crear elementos doctrinales para sustentar los criterios que fundamentan el campo de la seguridad corporativa.
Todo ello tratando de sentar un método que permita a los que empiezan su carrera tener nociones fundamentales y la descripción de esta actividad y a los colegas que llevan años en este camino tener otros puntos e ideas de referencia. También para ayudar a los ejecutivos de otras funciones que llevan la responsabilidad de hacer más segura su empresa. Y para que los headhunters y ejecutivos de Recursos Humanos tengan un mejor entendimiento de la función de seguridad corporativa y lo que conlleva para seleccionar el talento adecuado para esta función.
¡Sigue Leyendo!
Si deseas leer el artículo completo de Antonio Gaona Rosete, director de Seguridad e Inteligencia de Grupo Codere, lo encontrarás en el número 23 de la revista ‘Segurilatam’.
