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Segundo cuatrimestre 2016
entrevista
Seguridad Corporativa
Federal, las secretarías de Seguridad Pú-
blica estatales y las distintas procuradu-
rías de Justicia. Para tal fin, se negocian y
firman acuerdos de coordinación y coo-
peración entre la ABM y las distintas au-
toridades federales, estatales y locales.
En aplicación de la legislación vigente,
por parte de la banca se dispone de una
empresa, denominada Seproban y cu-
yos accionistas son los bancos que con-
forman la ABM, para la colaboración y
coordinación con las fuerzas policiales
pertenecientes a los distintos niveles de
gobierno –local, estatal y federal– en la
atención y respuesta de incidentes con-
tra instituciones financieras.
Pero, efectivamente, hay oportunida-
des de mejora. Sentimos que las auto-
ridades están realizando un importante
esfuerzo por mejorar la seguridad en
México, es un punto fundamental en la
agenda nacional, constituyendo un reto
importante para todos los órdenes de
gobierno.
Resaltar que el pasado mes de junio
entró en vigor el nuevo Sistema de Jus-
ticia Penal Acusatorio, lo cual supone
una gran novedad en muchos aspec-
tos jurídicos y penales, como la forma
de actuar de los policías ante la comi-
sión de un hecho delictivo. Este pro-
ceso ha requerido fuertes inversiones
para mejores instalaciones de procura-
ción de justicia y capacitación de poli-
cías. Como todo nuevo proceso, su im-
plementación, y la obtención de resul-
tados, llevará un tiempo.
-Y en el caso de la seguridad privada,
¿cómo valora los servicios que presta
y el grado de profesionalidad y forma-
ción de las empresas del sector?
trategias de combate y lucha contra la
ciberdelincuencia.
Está claro que autoridades, empresa-
rios y ciudadanos tenemos mucho por
hacer, ya que los ciberdelitos no gene-
ran alarma social pero impactan con
fuertes pérdidas económicas. Hacemos
frente a nuevos delitos que, en muchas
ocasiones, no están tipificados en los
códigos penales. En Internet se desa-
rrollan nuevos productos y servicios
que pueden ser vulnerados, los usua-
rios comprometen sus contraseñas sin
conocer los riesgos… Todos y cada uno
de nosotros tenemos que ser conscien-
tes de estas nuevas amenazas y trabajar
en todos los ámbitos de forma coordi-
nada y rápida.
-Para combatir los delitos o ilícitos
que pudieran producirse en las sedes
y sucursales del Grupo BBVA en Mé-
xico, ¿cuál es el nivel de colaboración
que existe entre la entidad y la segu-
ridad pública del país? ¿Qué aspectos
deberían mejorarse en este ámbito?
En México, el trabajo y la coordinación
con las autoridades son permanentes y
constantes en la prevención y lucha con-
tra el ilícito bancario, destacando una
fuerte participación de asociaciones pro-
fesionales y ciudadanas. En el caso de la
banca, se canaliza esta coordinación a
través de la ABM, donde se constituyen
distintos comités y subcomités especiali-
zados (Seguridad, Medios de Pagos, Nor-
matividad, Jurídico, etc.) para interrela-
cionarse tanto con el órgano regulador
en materia de seguridad bancaria, la Se-
cretaría de Hacienda y Crédito Público
(SHCP), como con la Comisión Nacional
Bancaria y de Valores (CNBV), la Policía
por guardias privados, bomberos certi-
ficados y policías auxiliares de la Secre-
taría de Seguridad Pública (SSP) de la
Ciudad de México, lo cual nos permite
una atención y gestión inmediatas de
las posibles contingencias que puedan
manifestarse.
-Y en el caso de los empleados ex-
patriados, ¿cómo garantizan su se-
guridad?
En general, los problemas que puede
enfrentar una persona en Ciudad de
México son los mismos que en cual-
quier gran urbe. Al respecto, comentar
que se pueden presentar algunas mo-
dalidades delictivas desconocidas para
el empleado expatriado. Para estos ca-
sos, sí consideramos que debe disponer
de la información y formación necesaria
que le permita prevenir esos riesgos. En
coordinación con Seguridad Corpora-
tiva se establecen unas políticas y nor-
mativas de protección y seguridad para
trabajadores expatriados que, en fun-
ción del análisis de riesgo país y la re-
presentatividad del cargo que ostenta
el empleado, van desde unas charlas
sobre normas y recomendaciones de
autoprotección hasta un dispositivo de
protección personal.
-Continuando con los retos actuales,
¿qué importancia le conceden en el
Grupo BBVA a la ciberseguridad?
La ciberseguridad dentro del Grupo
BBVA constituye una alta prioridad y se
invierten muchos esfuerzos y recursos
para estar a la vanguardia en desarrollos
tecnológicos eficientes y seguros.
-Al hilo de la pregunta anterior, ¿la ci-
berseguridad es una asignatura pen-
diente en México? ¿Debería poten-
ciarse más tanto a nivel empresarial
como ciudadano?
La ciberseguridad en México se en-
cuentra dentro de los puntos de la
agenda nacional de seguridad. En no-
viembre de 2015 se firmó un conve-
nio de colaboración entre la Asociación
de Bancos de México (ABM) y la Divi-
sión Científica de la Policía Federal con
el objetivo de desarrollar y fortalecer es-
“En México, el trabajo y la coordinación con
las autoridades públicas son permanentes y
constantes en la prevención y lucha contra el
ilícito bancario”