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Segundo cuatrimestre 2016
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entrevista
Seguridad Corporativa
Además de estas inversiones en nue-
vas sedes corporativas y la remodela-
ción integral de sucursales, estamos
materializando inversiones en nuevas
herramientas tecnológicas para la pre-
vención del fraude y otras mejoras en
edificios territoriales tanto en materia
de seguridad como de protección con-
tra incendios.
-Para finalizar, ¿desea abordar alguna
cuestión que no se haya planteado en
la presente entrevista y que considere
de interés para los lectores de
Seguri-
latam
?
Quisiera añadir que en la dirección de
Seguridad Corporativa de BBVA Banco-
mer tenemos un propósito compartido
con nuestra institución: trabajar para
generar ambientes de confianza y segu-
ridad, fundamentados en la elaboración
de innovadores y flexibles procedimien-
tos de actuación y operación, y me-
jorar nuestra capacidad de respuesta
ante la manifestación de incidencias
y/o contingencias mediante la aplica-
ción y desarrollo de nuevas metodolo-
gías. Mitigamos los riesgos potenciales
y así transformamos el banco en un lu-
gar más seguro para nuestros clientes y
empleados.
regulatorio que fortalezca las certifi-
caciones, regule a las empresas presta-
tarias de servicios de vigilancia e insta-
lación de sistemas de seguridad y PCI y
asegure la profesionalización del per-
sonal de seguridad. En algunos casos,
las personas que trabajan en seguri-
dad privada lo hacen de forma preca-
ria, con alta rotación y un incierto hori-
zonte profesional.
-A corto y medio plazo, ¿qué inversio-
nes tiene previsto realizar BBVA Ban-
comer en materia de seguridad?
En los últimos años, BBVA Bancomer ha
realizado importantes inversiones en
materia de seguridad en México con
motivo de la construcción de las nuevas
sedes y el CPD. Por ello, disponemos de
sistemas avanzados de seguridad y pro-
tección contra incendios, algunos de los
cuales son novedosos en el país. En ma-
teria de seguridad bancaria (2.000 su-
cursales), con el proyecto Ulises hemos
remodelado toda nuestra plataforma
de alarmas, seguridad y videovigilancia;
en este sentido, la inversión supera los
70.000 dólares por sucursal. Este pro-
grama debería finalizar en 2017, lo cual
supone que hemos superado el 60 por
ciento de su ejecución.
El sector de la seguridad privada vive
un proceso de atomización extremo.
Hay muchas empresas repartidas por
toda la geografía mexicana, con un
marco regulatorio escaso y no siempre
obligatorio. No todas están inscritas en
el registro de la Dirección General de
Seguridad Privada, dentro de la Comi-
sión Nacional de Seguridad.
En cuanto a productos y tecnologías,
debido a la cercanía con EEUU, dis-
pone de equipos y sistemas que incor-
poran los principales avances tecno-
lógicos. Algunos de los grandes fabri-
cantes internacionales de sistemas de
seguridad tienen sus fábricas en Mé-
xico. Si sabemos el producto que que-
remos y seleccionamos, de forma ade-
cuada, entre las muchas compañías in-
tegradoras de sistemas de seguridad,
se pueden encontrar empresas que
acreditan buenos estándares de servi-
cio y calidad, con experiencia y avales
internacionales.
Respecto a las empresas de servicios
de vigilancia, considero que resulta ne-
cesario mejorar los procesos de selec-
ción, capacitación y supervisión del
personal de seguridad, así como rea-
lizar reformas laborales y legislativas
que permitan avanzar en la profesiona-
lización de estos empleados. También
se deben reforzar los procedimientos
operativos y asegurar su correcta apli-
cación por parte de las empresas pres-
tatarias de servicios. En este apartado,
tengo que mencionar que las únicas
corporaciones que pueden prestar ser-
vicios con armas, exceptuando las em-
presas de transporte de valores, son las
policías auxiliares de los distintos Esta-
dos. En este último punto, considero
que las autoridades deben realizar una
profunda reflexión sobre mantener o
modificar el modelo actual.
En resumen, si tuviera que calificar el
nivel de seguridad privada en México
diría que se están dando pasos impor-
tantes pero insuficientes. En la actua-
lidad, existe un proceso de registro de
empresas de seguridad, a través de la
Dirección General de Seguridad Pri-
vada de la Comisión Nacional de Se-
guridad, pero se carece de un marco
Carlos Sanroma y Julio Corrochano, director de Seguridad Corporativa del Grupo
BBVA, junto a Ana Borredá, directora de ‘Segurilatam’, en el ‘stand’ de la revista en Expo
Seguridad México 2016.