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¿Cómo quitar el ‘phishing’ de mi celular?

Cada vez son más los usuarios afectados por el ‘phishing’ móvil basado en correos electrónicos. De ahí que sea importante saber cómo prevenir esta amenaza de ingeniería social y, llegado el caso, limpiar un celular.

un ciberdelincuente intenta obtener la tarjeta bancaria de una víctima a través de phishing móvil

Uno de los objetivos del ‘phishing’ móvil es acceder a las cuentas y tarjetas bancarias de las víctimas.

Por Redacción.

Según un reciente informe, el phishing móvil no para de crecer. Y este tipo de ataque de ingeniería social se está haciendo más sofisticado. Por ello, cada vez resulta más difícil distinguir los mensajes de phishing de las comunicaciones legítimas. Ante este panorama, es importante poner en práctica una serie de consejos de seguridad en dispositivos móviles. Y también saber cómo quitar el phishing del celular.

¿Qué es el ‘phishing’ móvil?

Si no estás familiarizado con las amenazas cibernéticas, antes conviene explicar qué es el phishing. Según la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI):

  • El phishing es una técnica que consiste en el envío de correos electrónicos.
  • A través de emails, la ciberdelincuencia suplanta a entidades como bancos, empresas conocidas, redes sociales, etc.
  • El objetivo de este ataque de ingeniería social es obtener información personal o bancaria, realizar un cargo económico a cuenta de la víctima o infectar su dispositivo.
  • Y para lograr dicho fin, los atacantes adjuntan archivos infectados o incluyen enlaces a sitios web fraudulentos.

Por lo que respecta a qué es el phishing móvil, es el destinado específicamente a dispositivos móviles. En especial, a los teléfonos inteligentes. De ahí que sea esencial saber identificarlo y, no menos relevante, cómo quitar el phishing del celular.

¿Cómo saber si hay ‘phishing’ en un celular?

En este sentido, el primer indicio de la existencia de phishing en un celular es ser receptor de correos electrónicos que parezcan legítimos pero no lo sean. Así, es habitual recibir emails de DHL, Microsoft, LinkedIn, Google o Netflix que no son auténticos. En ocasiones es posible detectar el engaño a tiempo. Pero en otras, los ciberdelincuentes pueden acabar infectando el dispositivo móvil.

Este es un asunto del que ya nos hemos ocupado en Segurilatam a través del post Cómo eliminar un virus del celular. A grandes rasgos, hay una serie de pistas que podrían indicar que un smartphone está infectado:

  • Consumo excesivo de batería o datos.
  • Despliegue de publicidad con anuncios extraños al visitar un sitio web.
  • Tener aplicaciones en el dispositivo que no hayan sido descargadas voluntariamente.
  • Recalentamiento del celular.
smartphone con batería baja
Un consumo anómalo de la batería puede ser indicativo de que el celular está infectado con ‘malware’.

¿Cómo quitar el ‘phishing’ de un celular?

Si crees que has sido infectado por este tipo de ciberataque de ingeniería social, es lógico que te preguntes cómo puedes quitar el phishing de tu celular. Para ello, los expertos en seguridad cibernética recomiendan seguir estos pasos:

  • En los terminales con sistema operativo Android hay que utilizar Google Play Protect. Entre otras ventajas, esta herramienta comprueba la seguridad de las aplicaciones de Google Play Store antes de descargarlas; analiza aplicaciones instaladas y alerta sobre las que son dañinas; y puede desactivarlas o quitarlas del dispositivo.
  • De igual manera, es aconsejable hacer una copia de seguridad de la información más relevante y resetear el celular.
  • Y para eliminar el malware que pueda haberse ocultado en el navegador, es esencial limpiarlo borrando la memoria caché y las cookies.

Consejos para prevenir el ‘phishing’ móvil

Lógicamente, lo deseable sería no llegar a preguntarse cómo quitar el phishing del celular. Para ello, la prevención juega un papel primordial:

  • En primer lugar, no se deben descargar archivos adjuntos ni clicar en enlaces de emails que parezcan sospechosos.
  • Al visitar una página web hay que comprobar que la URL de la barra de direcciones contiene el protocolo https y/o el icono de un candado cerrado.
  • No ingresar un usuario y una contraseña si el sitio web no parece auténtico y diera la sensación de tratarse de una imitación del verdadero.
  • Activar la autenticación multifactor para contar con una capa más de seguridad en el acceso a determinados servicios.
  • Prestar atención a los emails recibidos. En los contenidos didácticos de Segurilatam explicamos cómo saber si un correo electrónico es sospechoso.
  • Descargar aplicaciones solamente de sitios oficiales y de proveedores conocidos que generen confianza.
  • No acceder a la banca en línea a través de redes wifi abiertas.
  • Proteger el celular con un software de seguridad.
apps en un smartphone
Solamente deben descargarse aplicaciones de sitios oficiales y proveedores conocidos que generen confianza.